도서에 문제가 있을
경우		 도서에 문제가 있거나 주문내역과 상이할 경우, 도서를 수령하신 날로부터 2일 이내의 경우에 한하여 100% 반품 또는 환불 처리해 드리며 이와 관련된 모든 비용도 (주)도서출판 가문비에서 부담합니다.
도서에 문제가 없을
경우		 타 도서과의 교환 또는 환불을 원하실 경우, 도서를 수령하신 날로부터 2일 이내의 경우에 한하여 100% 처리해드립니다.

단, 사안에 따라 교환·반품·환불에 따른 비용을 고객께서 부담할 수도 있습니다.
공통사항 도서를 교환하시거나 반품하시려면 도서를 사용한 흔적이 없고 태그(Tag) 및 포장상태 등이 (주)도서출판 가문비에서 발송할 당시의 상태와 동일한 상태이어야 합니다.

만약, 사용한 흔적이 있거나 도서의 태그 (Tag) 및 각 부속품 일체가 손상되었을 경우 교환(반품)이 불가능함을 양지하시기 바랍니다.

교환(반품)시에는 고객센터(02-587-4244)로 먼저 전화를 주시면 절차를 안내해드립니다.

도서 자체 하자(결함, 불량 등)에 따른 왕복배송비용은 (주)도서출판 가문비에서 부담합니다.
도서 단순교환(고객변심 포함)시 왕복배송비용은 고객께서 부담합니다.

교환·반품 도서는 홈페이지 하단의 주소로 보내주시기 바랍니다

보내신 후 홈페이지 커뮤니티 등의 게시판 등에 글을 남겨 주시면 분실 등의 사고를 사전에 예방할 수 있습니다.